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Notre société s’occupe de technologie de l’information dans le domaine bancaire. Elle a été fondée en 1994 sous le nom d’une société allemande dont elle détenait le 50% : ISH Electronic, et qui,  en tant que broker d’équipements électroniques bancaires, revendait sur les marchés internationaux.

En 1996, l’ensemble de la société a été racheté par les associés italiens ; le nom de la société est devenu I.S.H. Italian Service House srl. Entre temps, l’activité avait évolué dans la vente de services d’installation et d’assistance technique HW et SW multivendor, activité qui continue et qui comprend désormais l’assistance technique de plus de 4500 postes de l’une des Banques principales.

Au fil des années, notre société a acquis de plus en plus de compétence jusqu’à la découverte de nouvelles niches de marché.

Le passage à la monnaie unique européenne a demandé un service d’entretien tout a fait nouveau sur les distributeurs automatiques de billets (Bancomat) et notre société a été appelée par des Banques importantes à gérer le passage de la Lire à l’Euro.

En-outre, à la suite de l’acquisition d’expertise sur les billetteries automatiques, nous avons été chargés d’en suivre l’entretien à l’intérieur de notre région et dans des villes voisines, aussi bien de la part des constructeurs des machines que directement de la part de deux banques bien connues.

Une nouvelle activité s’est vite greffée, celle de la réparation dans notre propre laboratoire des parties de distributeurs automatiques tombés en panne, et remplacées si nécessaire.

Depuis deux ans, nous offrons aux banques un service de réparation « clé-en-main » des machines (bancomat) qui implique la coordination générale de tous les éléments en jeu sur échelle nationale.

 

© SDM 2005