Notre société s’occupe de technologie de l’information dans
le domaine bancaire. Elle a été fondée en 1994 sous le nom
d’une société allemande dont elle détenait le 50% : ISH
Electronic, et qui, en tant que broker d’équipements
électroniques bancaires, revendait sur les marchés
internationaux.
En 1996, l’ensemble de la société a été racheté par les
associés italiens ; le nom de la société est devenu I.S.H.
Italian Service House srl. Entre temps, l’activité avait
évolué dans la vente de services d’installation et
d’assistance technique HW et SW multivendor, activité qui
continue et qui comprend désormais l’assistance technique de
plus de 4500 postes de l’une des Banques principales.
Au fil des années, notre société a acquis de plus en plus
de compétence jusqu’à la découverte de nouvelles niches de
marché.
Le passage à la monnaie unique européenne a demandé un
service d’entretien tout a fait nouveau sur les
distributeurs automatiques de billets (Bancomat) et notre
société a été appelée par des Banques importantes à gérer le
passage de la Lire à l’Euro.
En-outre, à la suite de l’acquisition d’expertise sur les
billetteries automatiques, nous avons été chargés d’en
suivre l’entretien à l’intérieur de notre région et dans des
villes voisines, aussi bien de la part des constructeurs des
machines que directement de la part de deux banques bien
connues.
Une nouvelle activité s’est vite greffée, celle de la
réparation dans notre propre laboratoire des parties de
distributeurs automatiques tombés en panne, et remplacées si
nécessaire.
Depuis deux ans, nous offrons aux banques un service de
réparation « clé-en-main » des machines (bancomat) qui
implique la coordination générale de tous les éléments en
jeu sur échelle nationale.